1級販売士過去問






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1級販売士第26回過去問「情報化」(平成11年2月17日)

第1問 (文章穴埋め問題)

[問題] POSシステムの導入の際には、[ア]の導入意思決定の後に、システム化企画が立てられる。システム化企画は、現状分析に基づく[イ]と基本計画の検討、[ウ]計画、[エ]の選定といった内容からなるシステム化の[オ]計画である。

[語群]

1 システム・メーカー
2 長短期
3 経営トップ
4 経営権
5 総合テスト
6 財務部長
7 予算
8 目的設定
9 日常
10 評価

第2問 (文章穴埋め問題)

[問題] 流通業がクレジット会社、物流会社、金融機関などとの[ア]化を進める理由は、[イ]に役立つだけでなく[ウ]を向上させることによって、自社の[エ]を高めるための[オ]的な要素が[ア]にあるからである。

[語群]

1 顧客サービス
2 経営戦略
3 商品開発
4 優位性
5 売上拡大
6 業務改善
7 オンライン・ネットワーク
8 取引先の囲い込み
9 POS
10 顧客情報

第3問 (文章穴埋め問題)

[問題] 小売業にとって[ア]は、重要な情報システムの1つである。それは、来店する[イ]を収集する重要なツールの1つであるだけでなく、各種の[ウ]と組み合わせることにより、[エ]を高めたり[オ]を図る有効な手段となるからである。

[語群]

1 EOS
2 集客力
3 カード・システム
4 収益力
5 品揃え力
6 商品の情報
7 顧客の情報
8 顧客の固定化
9 販売促進策
10 取引条件

第4問 (正誤問題)

[問題]

ア 小売業が、基本的に持たなければならない情報システムには、商品管理システムと顧客情報管理システムがある。

イ 卸売業共同型VANの多くは、業界VAN運用方式である。

ウ 銀行POSの課題の1つは、顧客情報を入手しにくいことである。

エ EC(電子商取引)には、コンピュータ・ネットワークによる対消費者ビジネスも含まれる。

オ EDIは、本部と店舗間における標準化された発注データ・オンライン・システムである。

第5問 (組み合わせ問題)

[問題] 

ア サインレス
イ VMI
ウ RSS
エ ASN
オ インターネット

[語群]
1 SCMラベル
2 プラノグラム
3 LAN
4 オープンPOS
5 CAT
6 クイック・レスポンス
7 クレジット型POS

第6問 (記述-各1行)

[問題] 商店街等が発行する「ポイントカード・システム」の特徴を5つあげ、それぞれ解答欄に記入しなさい。

(1)(1行)
(2)(1行)
(3)(1行)
(4)(1行)
(5)(1行)

第7問 (記述-各1行)

[問題] EC(エレクトロニック・コマース、電子商取引)実現のための課題について項目を5つあげ、それぞれ解答欄に記入しなさい。

(1)(1行)
(2)(1行)
(3)(1行)
(4)(1行)
(5)(1行)

模範解答 (記述問題は省略)

 
第1問 3 8 7 1 2
第2問 7 6 1 4 2
第3問 3 7 9 2 8
第4問 1 2 1 1 2
第5問 7 6 2 1 3


1級販売士 第26回過去問題(H11年2月17日)

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