2級販売士第38回過去問「販売・経営管理（1）」
（平成22年10月10日）
第1問 販売管理者の職務の基本的な流れ（正誤問題）
次の文章は、小売業における販売管理者の職務の基本的な流れについて述べている。
①過去の販売実績や〔ア〕などの情報を的確に収集・分析し、〔イ〕などの販売予測を行う。
②販売予測にもとづいて、イの売上高および〔ウ〕などの目標を設定する。
③目標の売上高や利益を達成するために必要な〔エ〕を算出し、売上予算、利益予算、エ予算を設定する。
④イの担当部署に、売上予算、利益予算、エ予算などを割り当てる。
⑤販売実績と目標を〔オ〕し、計画どおりに推移しているかどうか評価する。さらに、各部署相互のコミュニケーションを促し、目標に向かって改善に取り組むとともに、部下などの指導と育成に努める。
【語群】
１．期末棚卸高
２．分離
３．売掛金
４．商品カテゴリー別
５．当期純利益
６．仕入先別
７．比較分析
８．経費
９．粗利益高
１０．需要動向
第2問 仕入に関する法知識（正誤問題）
次のア～オは、仕入に関する一般的な法知識について述べている。
ア 消化仕入の場合、その商品の所有権は小売業が消費者に販売するまで、小売業にある。
イ 買取仕入の場合、その商品の所有権は小売業が消費者に販売するまでサプライヤーにあるので、売れ残り在庫の発生の危険を回避できる。
ウ 委託販売の場合、サプライヤーが小売業に商品の販売を委託し、小売業は受託業務を行うことによって報酬の支払いを受ける。
エ 委託販売の場合、商品販売による損益は、委託者であるサプライヤーに帰属する。
オ 委託販売の場合、サプライヤーの指示によって小売業が商品を値下げし、サプライヤーに損失が発生しても、小売業は約定の販売手数料の支払請求権を失わない。
第3問 仕入や販売に関連する法令の目的（組み合わせ問題）
次のア～オは仕入や販売に関連する法令の目的について述べている。
ア 事業者による公正自由な競争を促進する。
イ 親事業者から製造委託や修理委託を受けた事業者の利益を保護する。
ウ 消費者信用に関する取引秩序を維持するとともに消費者を保護する。
エ 訪問販売や通信販売事業者などによる不公正な勧誘行為等を取り締まり、消費者取引の公正を確保する。
オ 消費者と事業者の情報力・交渉力の格差を前提とし、消費者の利益を擁護する。
【語群】
１．特定商取引法
２．大規模小売店舗立地法
３．消費者契約法
４．下請代金支払遅延等防止法
５．独占禁止法
６．商標法
７．割賦販売法
第4問 都市計画法（文章穴埋め問題）
次のア～オは、都市計画法について述べている。
ア 都市計画法で規定する大規模集客施設とは、床面積３万㎡超の店舗、映画館、アミューズメント施設、展示場などをさす。
イ 大規模集客施設の立地が許可される用途地域は、商業地域と準工業地域の二つである。
ウ 非線引き都市計画区域、準都市計画区域内の白地地域では、大規模集客施設の立地が制限されない。
エ 非線引き都市計画区域では、用途を緩和する地区計画決定（開発整備促進区指定）によって、大規模集客施設の立地が許可される。
オ 準都市計画区域の指定権者は市町村である。
第5問 チェーンストアの組織と特徴（文章穴埋め問題）
次の文章は、チェーンストアの組織とその業務の特徴について述べている。
一般的なチェーンストアの組織では、個々の店舗が取り扱い商品のすべてを別々に仕入れるのではなく、本部がまとめて仕入を行い、店舗で販売する機能と分化させている。つまり、仕入の〔ア〕と販売の〔イ〕の双方を満たそうとするのがチェーンストアの組織である。
そのため、チェーンストアの全体業務は、店舗で商品を販売する〔ウ〕、本部に設置された商品部で仕入をしてから販売されるまでの〔エ〕、各業務の活動を計数によって統制する管理活動の〔オ〕で成り立っている。
【語群】
１．営業活動
２．マーケティング活動
３．分業
４．効率性
５．バイヤー
６．商品活動
７．垂直統合
８．市場適応性
９．商圏拡大
１０．総合化
模範解答（各2点×5×5問）
| ア | イ | ウ | エ | オ | |
|---|---|---|---|---|---|
| 第1問 | 10 | 4 | 9 | 8 | 7 |
| 第2問 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 |
| 第3問 | 5 | 4 | 7 | 1 | 3 |
| 第4問 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 |
| 第5問 | 4 | 8 | 1 | 6 | 3 |
2級販売士第38回過去問題（Ｈ22年10月10日）
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