3級リテールマーケティング販売士過去問

第5問　小売業の役割（文章穴埋め問題）

次の文章は、小売業の役割について述べている。文中の〔　〕の部分に、下記に示すア～オのそれぞれの語群から最も適当なものを選んで、答案用紙の所定欄にその番号をマークしなさい。（10点）

　小売業は、通常〔ア〕を消費者に販売する立場にあり、小売業は流通の〔イ〕に位置付けられる。そのため小売業は、卸売業やメーカーなどの〔ウ〕から主要顧客層の求める商品を選びぬいて仕入れ、それらを適切に組み合わせて魅力的な売場をつくる〔エ〕を基本的な役割としている。〔エ〕とは、消費者の〔オ〕を行う重要な機能であり、部門構成や品種構成、品目構成の総称を指す。

【語群】
ア　１．生産財　２．中間財　３．公共財　４．消費財
イ　１．川上　２．川中　３．川下　４．両端
ウ　１．サプライヤー　２．ファシリテーター　３．バイヤー　４．コンシューマー
エ　１．ソリューション　２．アソートメント　３．アウトソーシング　４．デコレーション
オ　１．購買代理　２．販売代理　３．製造委託　４．物流委託

第6問　ネットスーパー（文章穴埋め問題）

次の文章は、ネットスーパーについて述べている。文中の〔　〕の部分に、下記に示すア～オのそれぞれの語群から最も適当なものを選んで、答案用紙の所定欄にその番号をマークしなさい。（15点）

　スーパーマーケットチェーンが展開するネットスーパーは注文された商品のピッキング（集荷）場所によって、〔ア〕と〔イ〕に大別される。
〔ア〕は、従業員が売場を部門ごとに出回って、商品を一括して集める。集めた商品は〔ウ〕で顧客別に仕分けして梱包される。〔ア〕は、事業参入が容易といったメリットがある一方、〔エ〕がかさむといったデメリットがある。
〔イ〕は、ネットスーパー専用の作業場でバーコードリーダーやはかりのついたカートを使い、商品を顧客別に仕分けして梱包する。受注能力を増やしやすいメリットがある一方、設備投資が大きく黒字化に時間がかかり、生鮮食品の廃棄ロスへの対応など〔オ〕に課題がある。

【語群】
ア　１．店舗型　２．倉庫型　３．流通型　４．在庫型
イ　１．店舗型　２．倉庫型　３．流通型　４．在庫型
ウ　１．バックヤード　２．セントラルキッチン　３．トラックヤード　４．オフィス
エ　１．減価償却費　２．設備維持費　３．在庫費用　４．人件費
オ　１．検収　２．返品　３．在庫費用　４．人事管理

第7問　ドラッグストア（文章穴埋め問題）

次の文章は、ドラッグストアについて述べている。文中の〔　〕の部分に、下記に示すア～オのそれぞれの語群から最も適当なものを選んで、答案用紙の所定欄にその番号をマークしなさい。（10点）

　ドラッグストアは、医薬品のほかに雑貨や加工食品など幅広い商品を低価格で販売している。しかし、本来は〔ア〕カテゴリーを主体に販売する専門業態である。改正薬事法（現：医薬品医療機器等法）の施行で一般用医薬品を扱う小売店舗が多様化する中、医療機関に頼らず、できるだけ自分自身の手で健康管理を行うことを意味する〔イ〕の推進役としての真価が問われている。軽い病気の治療や健康の維持・増進・予防などに際して、一般用医薬品や〔ウ〕などの活用を促すことで、医療費の抑制につなげられる余地があるからである。
　ただ、現実には医薬品などの付加価値の高い商品で得られた利益を、雑貨や食品などの生活必需品の低価格販売にまわしている。つまり〔エ〕の高い商品を安く販売することによって〔オ〕を高め、顧客に高い利益率の商品を推奨するのが一般的である。

【語群】
ア　１．H＆BC　２．グロサリー　３．生鮮食品　４．トイレタリー
イ　１．セルフサービス　２．セルフメディケーション　３．ストアイメージ　４．ストアロイヤルティ
ウ　１．トイレタリー　２．サプリメント　３．デリカテッセン　４．グロサリー
エ　１．値入率　２．鮮度　３．購買頻度　４．仕入原価
オ　１．損益分岐点　２．マージン率　３．値入率　４．来店率

解答例

（第7問：各2点×5×1問）（第7問以外：各3点×5×2問）

第79回3級リテールマーケティング販売士過去問（H29年2月15日）

• 第79回　小売業の類型（1）
• 第79回　小売業の類型（2）
• 第79回　マーチャンダイジング（1）
• 第79回　マーチャンダイジング（2）
• 第79回　ストアオペレーション（1）
• 第79回　ストアオペレーション（2）
• 第79回　マーケティング（1）
• 第79回　マーケティング（2）
• 第79回　販売・経営管理（1）
• 第79回　販売・経営管理（2）