1級販売士第42回過去問「マーケティング(2)」
(平成27年2月18日)
第6問 (記述)
市場細分化基準としてサイコグラフィックス要因を3つあげ、それぞれの内容を簡潔に答案用紙の所定欄に記述しなさい。(25点)
第7問 (記述)
CRMにおいて新規顧客の開発よりも既存顧客の維持を重要視している理由を箇条書きで3つ解答用紙の所定欄に記述しなさい。(25点)
模範解答 (日本販売士協会作成)
(各2点×5×5)
ア | イ | ウ | エ | オ | |
---|---|---|---|---|---|
第1問 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 |
第2問 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 |
第3問 | 3 | 5 | 6 | 2 | 9 |
第4問 | 6 | 8 | 3 | 4 | 7 |
第5問 | 3 | 1 | 8 | 2 | 6 |
1級販売士第42回過去問題(H27年2月18日)
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