1級販売士第41回過去問「販売・経営管理（1）」
（平成26年2月19日）
第1問 （文章穴埋め問題）
次の文章は、経営権について述べている。文中の、〔 〕の部分に、下記の語群のうち最も適当なものを選んで、答案用紙の所定欄にその番号をマークしなさい。（10点）
経営権は、経営者における最高の職能であり、この職能には〔ア〕と〔イ〕がある。
アは、事業目的を明確にし、資本と労働を有機的に組み合わせて効率的、かつ、効果的に機能する〔ウ〕の基礎をつくりあげる職能である。
イは、企業のなかで展開する諸活動を〔エ〕し、部下を指揮して実行させるとともに、仕事を評価しながら結果を〔オ〕していく職能である。
【語 群】
１．職能部門組織
２．計画
３．ゼネラリスト
４．ルーティーンワーク
５．事業部制組織
６．組成職能
７．部門化
８．執行職能
９．経営構造
１０．統制
第2問 （正誤問題）
次のア～オは、職場での能力開発方法について述べている。最も関係の深い用語を、右側の語群から選んで、答案用紙の所定欄にその番号をマークしなさい。（10点）
【語 群】
ア ブレーンストーミングなどによって得られた発想をカードなどを使って整序し、問題解決の糸口を導き出す。
イ 経験やスキルを積みながら能力開発の順序を系統立て、将来の目標や異動、昇進プランなどを明確化する。
ウ テーマをあえて決めず、職業、年齢、地位などが異なるグループの中で、対人的共感性に気づいたり、コミュニケーションやリーダーシップの技能を学習する。
エ リーダーシップへの行動スタイルを「人への関心」と「業績への関心」の二面から捉え、あるべきリーダー像になるには、どのような自己革新が必要であるかを理解する。
オ 意思決定が必要となる多数の案件を短時間内に処理させる訓練によって、意思決定能力の開発や管理職者としての適性を判断する。
１．ZD
２．イン・バスケット法
３．キャリア・パス
４．KJ法
５．QC
６．センシティビティ・トレーニング
７．マネジリアル・グリッド
８．ヒューマン・アセスメント
第3問 （正誤問題）
次のア～オは、用途地域の違いによる店舗施設の規制について述べている。正しいものには１を、誤っているものには２を、答案用紙の所定欄にマークしなさい。（10点）
ア 第二種住居地域よりも、第二種低層住居専用地域のほうが大規模な店舗を設置できる。
イ 第一種住居地域よりも、第二種住居地域のほうが大規模な店舗を設置できる。
ウ 第一種中高層住居専用地域よりも、第一種住居地域のほうが大規模な店舗を設置できる。
エ 近隣商業地域における建築物の建ぺい率は、都市計画によって60％または80％に定められる。
オ 準工業地域には、店舗を設置できない。
第4問 （正誤問題）
次のア～オは、防災に関する法令について述べている。正しいものには１を、誤っているものには２を、答案用紙の所定欄にマークしなさい。（10点）
ア 建築基準法では、都市計画区域内の防火地域について、耐火建築物以外は建築できないことを規定している。
イ 建築基準法（施行例）では、準耐火建築物と耐火建築物について、防火区画を設けるよう規定している。
ウ 建築基準法（施行令）では、建物が2階以上の店舗などについて、各階の売場および屋上に通じる2つ以上の階段を設けるよう規定している。
エ 消防法（施行令）では、店舗の延べ面積にかかわらず、自動火災報知設備を設置するよう規定している。
オ 消防法（施行令）では、店舗などの消防用設備として消化設備、警報設備、避難設備の3つを揃えるよう規定している。
第5問 （文章穴埋め問題）
次の文章は、RFIDについて述べている。の、〔 〕の部分に、下記の語群のうち最も適当なものを選んで、答案用紙の所定欄にその番号をマークしなさい。（10点）
RFIDは、〔ア〕を用いた自動認識技術であり、微小な電子チップを埋め込んだ〔イ〕にID情報が記録され、〔ウ〕とアで交信することによって識別情報を交換する。
また、イの種類には、電池を内蔵していて通信距離を最大数十メートルまで広げられる〔エ〕と、電池が内臓されておらず通信距離が最大でも数メートル程度の〔オ：などがある。
【語群】
１．QRコード
２．トレーサビリティシステム
３．データベースシステム
４．タグ
５．EDI
６．アクティブタグ
７．リーダ／ライタ
８．SCMラベル
９．パッシブタブ
１０．無線
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