1級販売士第29回過去問「情報化」（平成14年2月20日）
第1問 （正誤問題）
[問題]
ア 小売業の機能を最も基本的なものだけに絞ると、仕入機能、在庫・配送（物流）機能、クレジットの機能の3つに要約できる。
イ 仕入機能は、商品の補充発注処理業務、新規取扱商品の仕入管理、そして納品された商品の検収業務等を包含する。
ウ 在庫・配送システムは、物流センターから店舗への配送、あるいは消費者への宅配管理システム、物流センターや店舗の在庫管理等に対応している。
エ 在庫・配送システムは、GMS等の大型小売業では、店舗から取引先に至る受発注オンラインシステムの導入によって2次的に構築される。
オ 仕入から販売に至る諸機能は、有機的に連動してこそ本来の機能・役割を果たすものであり、現実に業務そのものは連動している。
第2問 （文章穴埋め問題）
[問題] EC（電子商取引）という概念が出てきた背景には3つの理由がある。米国の[ア]によって[イ]の調達処理業務の効率化のために開発された[ウ]の利用が民間ビジネスにまで拡大されたこと、世界的なコンピュータ・ネットワークであるインターネットが[エ]に解禁されたこと、そして1993年10月にクリントン大統領が「[オ]年1月までに、政府機関の全ての調達業務をEC化する」と公約したことにより、一挙にECブームが引き起こされた。
[語群]
1 CALS
2 社内業務
3 1999
4 国防省
5 1997
6 商務省
7 ECR
8 軍需物資
9 代金決済
10 商用
第3問 （文章穴埋め問題）
[問題] ASN（事前出荷明細）データは、原則として納入店別[ア]単位の出荷検品データであるため、輸送中に事故がない限り、そのまま[イ]確定データとなる。[ウ]ラベルは、このASNデータをバーコードラベル化したものである。バーコードは、物流センター等での自動読取用で、物流識別コードである[エ]と「[オ]－128」コードが採用されている。
1 発注
2 JAN
3 リスク
4 折り梱
5 EAN
6 POS
7 納品
8 ITF
9 SCM
10 UPC
第4問 （正誤問題）
[問題]
ア VAN会社のネットワークサービス
イ VAN会社の通信処理サービス
ウ VAN会社の情報処理サービス
エ 顧客情報の中の静的情報
オ 顧客情報の中の動的情報
[語群]
1 データベース・サービス
2 オンライン・プロトコル
3 パケット交換サービス
4 ペーパーレス
5 トランザクション情報
6 フォーマット変換
7 属性情報
第5問 （図表穴埋め問題）
[問題] 次は、自社クレジットカード業務の流れを図示したものであるが、ア～オに該当するものを右側の語群から選んで、答案用紙の所定欄にその番号をマークしなさい。
[語群]
1 入金通知
2 PR、勧誘
3 カード提示、購入
4 DM等（商品、イベント）
5 商品、サービス
6 自動引き落とし
7 請求書送付
8 会員管理
9 会員申し込み
10 カード発行、送付
第6問 （記述－主眼60字マス、条件各1行）
[問題] QR（クイック・レスポンス）の主眼をあげ、そのためにクリアしなければならない3つの条件について、解答欄に説明しなさい。
（1）主眼（マス60字）
（2）条件①（1行）
②（1行）
③（1行）
第7問 （記述-140字マス）
[問題] EDIの定義について、広義と狭義に分けて、解答欄に簡潔に説明しなさい。
模範解答 （記述問題は省略）
| ア | イ | ウ | エ | オ | |
|---|---|---|---|---|---|
| 第1問 | 2 | 1 | 1 | 2 | 1 |
| 第2問 | 4 | 8 | 1 | 10 | 5 |
| 第3問 | 4 | 7 | 9 | 8 | 5 |
| 第4問 | 3 | 6 | 1 | 7 | 5 |
| 第5問 | 9 | 10 | 5 | 7 | 6 |
1級販売士第29回過去問題（Ｈ14年2月20日）
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