3級販売士第68回過去問「マーケティング(1)」
(平成23年7月9日)
第1問 POP広告の種類(文章穴埋め問題)
次の文章は、小売店頭におけるPOP広告の種類について述べている。文中の〔 〕の部分に、下記の語群のうち最も適当なものを選んで、答案用紙の所定欄にその番号をマークしなさい。
POP広告は設置場所により、いくつかの種類に分類される。
たとえば、天井から吊り下げられるPOP広告としては、〔ア〕があり、その中には、店頭幕、のれん、いくつかの広告メッセージ入りの紙やビニールなどがバランスよく吊り下げられた〔イ〕などがある。
壁面を利用して掲示するPOP広告としては、〔ウ〕があり、その中には、ポスターやパネル、ウォール・マーチャンダイザーなどがある。
陳列棚に設置するPOP広告としては、〔エ〕があり、その中には、シェルフ・トーカーやスィング・ステッカー、〔オ〕などがある。
【語群】
1.モビール・ディスプレイ
2.シェルフ・ディスプレイ
3.ハンガー・ディスプレイ
4.カウンター・ディスプレイ
5.ファブリック・バナー
6.ゴンドラ・パネル
7.シーリング・ディスプレイ
8.フロア・ディスプレイ
9.ポール・ディスプレイ
10.ウォール・ディスプレイ
第2問 その他マーケティング知識(正誤問題)
次のア~オについて、正しいものには1を、誤っているものには2を、答案用紙の所定欄にマークしなさい。
ア メーカーの製品化計画とは、新製品の開発によって、自社の市場シェアを維持することである。
イ 小売業の立地戦略とは、商圏調査にもとづく立地選定と適切な業態の開発による立地を指す。
ウ マーケティングのねらいは、小売業では自社のブランドシェアの拡大であるのに対し、メーカーでは顧客シェアの拡大にある。
エ ディストリビューション・ミックスとは、双方向的なシステムであり、販売促進ミックスとマーケティング情報ミックスに分けられる。
オ 小売業のプロモーション戦略とは、品種を効果的に組み合せ、品目数量を決定する商品化政策を指す。
第3問 価格に関する用語(組み合わせ問題)
次のア~オについて、最も関係の深い用語を、右側の語群から選んで、答案用紙の所定欄にその番号をマークしなさい。
ア 商品系列ごとに付けられる価格の高低の幅。
イ ミクロの視点から自己の商圏を刺激し、小売店頭を活用して新たな購買需要を創造する活動。
ウ 個々の商品や商品構成を顧客のニーズに合わせるための方策。
エ 一つの品種の中で、品目ごとに付けられた個々の価格の種類。
オ 末尾を8や9でそろえた価格。
【語群】
1.マーチャンダイジング・ミックス
2.ソーシャル・マーケティング
3.端数価格
4.プライスゾーン
5.マイクロ・マーケティング
6.均一価格
7.プライスライン
第4問 店舗における照明(組み合わせ問題)
次のア~オは、店舗における照明について述べている。最も関係の深い用語を、右側の語群から選んで、答案用紙の所定欄にその番号をマークしなさい。
ア 床面や商品の陳列面を照らす照明形式であり、その光源は蛍光灯やスポットライトが多い。
イ 室内に向けた配光よりも天井や壁面の反射光が多い照明形式であり、ブランケットライトやペンダントライトなどの照明器具が用いられる。
ウ 光源に透過性の優れたアクリル板などのカバーを付けたもので、グローブやルーバーなどを通して照射される照明形式である。
エ シャンデリアやバランスライトなどのように光を均一に行きわたらせる照明形式である。
オ 光源が直接目に触れないように建物の壁や天井に光源を埋め込み、反射する光によって明るさを出す照明形式である。
【語群】
1.全般拡散照明
2.装飾照明
3.直接照明
4.半直接照明
5.間接照明
6.半間接照明
7.重点照明
第5問 FSP関連(正誤問題)
次のア~オについて、正しいものには1を、誤っているものには2を、答案用紙の所定欄にマークしなさい。
ア FSPの考え方は、長期的な視点で顧客とのよい関係をつくり、顧客の忠誠度を高めることにある。
イ FSPでは、カードを使うことによって得られるポイント数の多い顧客ほど、ハイレベルのサービスが受けられる。
ウ FSPで利用する顧客データとは、多数の顧客の販売データを意味する。
エ パブリシティとは、特定の企業や商品に関する情報が、新聞や雑誌、ラジオ、テレビなどの媒体で記事として報道されるものである。
オ プッシュ戦略とは、顧客に対して、広告などによって需要に働きかけ、来店を促すことである。
解答例
ア | イ | ウ | エ | オ | |
---|---|---|---|---|---|
第1問 | 7 | 1 | 10 | 2 | 6 |
第2問 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 |
第3問 | 4 | 5 | 1 | 7 | 3 |
第4問 | 3 | 6 | 4 | 1 | 5 |
第5問 | 1 | 1 | 2 | 1 | 2 |
3級販売士第68回過去問(H23年7月9日)
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