第77回 3級リテールマーケティング販売士過去問
「販売・経営管理（1）」（平成28年2月17日）
第1問 敬語の使い方（正誤問題）
次のア～オは、敬語の使い方について述べている。正しいものには1を、誤っているものには2を、答案用紙の所定欄にマークしなさい。
ア 「行く・来る・いる」を尊敬語でいうと、いずれも「いらっしゃる」である。
イ 「重い」を丁寧語でいうと、「重うございます」である。
ウ 「訪ねる・尋ねる・聞く」を謙譲語Ⅰでいうと、いずれも「伺う」である。
エ 「会う」を謙譲語Ⅰでいうと、「お目にかかる」である。
オ 「食べる・飲む」を尊敬語でいうと、どちらも「頂く」である。
第2問 店舗施設に求められる機能（文章穴埋め問題）
次の文章は、店舗施設に求められる機能について述べている。文中の〔 〕の部分に、下記に示すア～オのそれぞれの語群から最も適当なものを選んで、答案用紙の所定欄にその番号をマークしなさい。
店舗施設は、前方施設、中央施設、後方施設の3つに大きく分類できる。
前方施設は、パーキング、フロントスペース、案内設備などの〔ア〕と、外装、看板、ショーウインド、〔イ〕などの店舗訴求機能に分類される。
中央施設は、通路、照明・色彩、接客設備などの〔ウ〕と、エスカレーター・エレベーター・トイレ、相談コーナー、〔エ〕などのサービス促進機能に分類される。
そして後方施設は、従業員の食堂、休憩所などの福利厚生機能と、事務室、倉庫、非常設備などの〔オ〕に分類される。
【語群】
ア 1、顧客誘引機能 2．保管機能 3．在庫調整機能 4．防災・管理機能
イ 2．レジスター・サッカー台 2．ファサード 3．カート・バスケット 4．サービスカウンター
ウ 1．顧客誘引機能 2．販売促進機能 3．在庫調整機能 4．需給調整機能
エ 1．計量用具 2．ショーケース 3．POP広告 4．コミュニティスペース
オ 1．情報伝達機能 2．販売促進機能 3．在庫調整機能 4．防災・管理機能
第3問 安全な食生活と法制度（正誤問題）
次のア～オは、安全な食生活と法制度について述べている。正しいものには1を、誤っているものには2を、答案用紙の所定欄にマークしなさい。
ア JISマークが付されたものでなければ、「有機」、「オーガニック」またはこれらと紛らわしい表示はできない。
イ 食品安全委員会で審査を受けていない遺伝子組換え食品は、輸入・販売などが禁止されている。
ウ 「消費期限」は、「年月日」で表示しなければならない。
エ 「賞味期限」は、3ヶ月を超えるものは「年月日」で表示し、3ヶ月以内のものは「年月」で表示しなれければならない。
オ 一般に、スナック菓子、カップ麺、缶詰などの劣化が比較的遅い食品には「消費期限」が表示されている。
第4問 標準品や規格品に関するマーク（正誤問題）
次のア～オは、標準品や規格品に関するマークについて述べている。正しいものには1を、誤っているものには2を、答案用紙の所定欄にマークしなさい。
ア JISマークは、農林水産省により、安全であると認定された農産物に表示される。
イ 特定保健用食品マークは、業界団体が自主的に定めた規格を満たす食品に表示される。
ウ PSEマーク（菱形）は、電気用品安全法にもとづき、製造もしくは輸入された「特定電気用品」に表示される。
エ 特定JASマークは、食品衛生法にもとづき、安全であると認定された医薬品に表示される。
オ BLマークは、安全で快適な「住まいづくり」のために、品質・性能およびアフターサービスなどに優れていると認定された住宅部品に表示される。
解答例
各3点×5×4問
| ア | イ | ウ | エ | オ | |
|---|---|---|---|---|---|
| 第1問 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 |
| 第2問 | 1 | 2 | 2 | 4 | 4 |
| 第3問 | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 |
| 第4問 | 2 | 2 | 1 | 2 | 1 |
第77回3級リテールマーケティング販売士過去問（H28年2月17日）
販売士検定情報サイトNo.1
おかげさまで販売士の情報量No.1！
3級から1級まで対応しています。
2008年の運営開始から更新を続け、情報量が多くなっております。販売士合格へ向け有効にご活用いただくために、サイト内をゆっくり循環して散らばった宝の情報を掘り当ててください。基本的には、各級ごとに情報をまとめてあります。
