第82回2級リテールマーケティング販売士過去問
「ストアオペレーション（2）」（平成30年7月14日）
第5問 棚卸ロス（正誤問題）
次のア～オは、棚卸ロスについて述べている。正しいものには1を、誤っているものには2を、答案用紙の所定欄にマークしなさい。（15点）
ア 棚卸ロスが発生しているか否かを把握するためには、必ず実地棚卸を行う必要がある。
イ 帳簿上の在庫数量が、実地棚卸による在庫数量を上回る場合、棚卸ロスが発生していることを意味する。
ウ 販売機会ロスは、棚卸ロスの発生原因となる。
エ 万引きによるロスや従業員の不正行為は、棚卸ロスの発生原因となる。
オ チェッカーによるPOSレジの登録ミス（スキャニングのし忘れ）は、棚卸ロスの発生原因となる。
第6問 フェイシング（文章穴埋め問題）
次の文章はフェイシングについて述べている。文中の〔 〕の部分に、下記に示すア～オのそれぞれの語群から最も適当なものを選んで、答案用紙の所定欄にその番号をマークしなさい。（15点）
ゴンドラに〔ア〕を適切に配列する技術のことをフェイシングという。
通常、フェイシングは棚割表にもとづいておこなわれ、ゴンドラ全体の〔イ〕を向上させる〔ウ〕の一環として重要な技術でもある。
フェイシング数を計画する場合、一般的にはアごとの〔エ〕に正比例して決定することが、購買における確率論からして合理的である。
そうした計画的フェイシングを行うことにより、アごとの〔オ〕が平均化され、結果的にゴンドラ全体のオも高めることが可能になる。
【語群】
ア １．単品 ２．PB商品 ３．NB商品 ４．品種
イ １．陳列数量 ２．コーディネート陳列 ３．LSP ４．販売効率
ウ １．カスタマーリレーションシップマネジメント ２．ナレッジマネジメント ３．スペースマネジメント ４．リスクマネジメント
エ １．粗利益率 ２．販売数量 ３．値入率 ４．売価
オ １．在庫数量 ２．在庫金額 ３．商品回転率 ４．商品点数
第7問 グローサリーの理論的発注数量の計算（文章穴埋め問題）
次の文章はグローサリーの理論的発注数量の計算について述べている。文中の〔 〕の部分に、下記に示すア～オのそれぞれの語群から最も適当なものを選んで、答案用紙の所定欄にその番号をマークしなさい。（10点）
次回発注日までの日数が4日、発注から入荷までの日数が2日、安全性からみた最低必要在庫日数が2日、1日の平均販売数量が3個のとき、最大在庫数量は〔ア〕個であり、発注点は〔イ〕個である。
また、前回発注時の在庫数量が10個、仕入数量が6個、販売数量が7個のとき、帳簿在庫数量は〔ウ〕個であり、発注点のイ個を下回っているので発注を行う。そのときの発注数量は〔エ〕個となる。
ただし、ここでの最大在庫数量は、〔オ〕を発生させない最低レベルの理論的な値である。
【語群】
ア １．12 ２．28 ３．11 ４．24
イ １．12 ２．7 ３．3 ４．18
ウ １．23 ２．11 ３．9 ４．32
エ １．21 ２．15 ３．33 ４．36
オ １．廃棄ロス ２．過剰在庫 ３．デッドストック ４．欠品
模範解答
（第7問：各2点×5×1問）（第7問以外：各3点×5×3問）
| ア | イ | ウ | エ | オ | |
|---|---|---|---|---|---|
| 第5問 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 |
| 第6問 | 1 | 4 | 3 | 2 | 3 |
| 第7問 | 4 | 1 | 3 | 2 | 4 |
第82回2級リテールマーケティング販売士過去問（H30年7月14日）
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