3級販売士過去問






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3級販売士第67回過去問「小売業の類型(1)」
(平成23年2月16日)

第1問 チェーンストアの定義と特徴(文章穴埋め問題)

次の文章は、チェーンストアの定義と特徴について述べている。文中の〔 〕の部分に、語群のうち最も適当なものを選んで、答案用紙の所定欄にその番号をマークしなさい。

 国際チェーンストア協会の定義によると、「チェーンストアとは単一資本で〔ア〕店以上の店舗を直接、経営管理する小売業、または飲食店の形態」となっている。
チェーンストアの特徴としては、主に〔イ〕を採用し、店舗作業の〔ウ〕などがあげられる。そして、多店舗展開を通じてメーカーと好条件で取引できることから〔エ〕を追求することができるのである。
つまり、不特定多数の消費者を対象にして効率的、かつ、効果的に大量販売する〔オ〕を十分に展開するのがチェーンストアである。

【語群】
1.対面販売
2.マス・マーチャンダイジング
3.FSP
4.11
5.21
6.範囲の経済性
7.セルフサービス販売
8.多様化
9.規模の経済性
10.標準化

第2問 その他(正誤問題)

次のア~オについて、正しいものには1を、誤っているものには2を、答案用紙の所定欄にマークしなさい。

ア 第三次産業が実質GDPに占める割合は先進諸国では60%を超えており、世界全体でも増加傾向を示し、サービス経済化が進展している。

イ リースとは、顧客に対して短期的に賃貸することを意味し、レンタルとは、顧客に対して長期的に賃貸することを意味する。

ウ 商品の販売に付随するサービスの場合、所有権の移転が伴う。

エ 有形財は、販売対象者から分類すると消費財と産業財に分けることができ、小売業が扱う商品は通常、消費財である。

オ 消費者に対して商品を販売すると小売活動、業務用需要者に商品を販売すると卸売活動になる。

第3問 ショッピングセンターについて(文章穴埋め問題)

次の文章は、ショッピングセンターについて述べている。文中の〔 〕の部分に、語群のうち最も適当なものを選んで、答案用紙の所定欄にその番号をマークしなさい。

 社団法人日本ショッピングセンター協会の定義によると、「ショッピングセンターとは、1つの単位として計画、開発、所有、〔ア〕される商業・サービス施設の集合体で、〔イ〕を備えるもの」となっている。同協会によれば、日本のショッピングセンターの総数は、2009年時点で約〔ウ〕か所となっている。ショッピングセンターにおいて集客の中核となる店舗は、〔エ〕と呼ばれる。
さらに、ショッピングセンターの機能として、地域社会と結合するために、自治体の出張所や金融機関、小公園などが設置されて高度な〔オ〕機能の発揮が求められている。

【語群】
1.3000
2.管理運営
3.コミュニティ
4.物流
5.30000
6.集積
7.業種店
8.キーテナント
9.駐車場
10.図書館

第4問 総合品揃えスーパーについて(正誤問題)

次のア~オについて、正しいものには1を、誤っているものには2を、答案用紙の所定欄にマークしなさい。

ア General Merchandiseとは、家庭で消費、使用される非食品の中で、車を除いたものとアメリカでは理解されている。

イ 総合品ぞろえスーパーがアメリカのGMSと違っている点の1つのは、食品部門をもっていることである。

ウ 総合品ぞろえスーパーは、消費者に日常生活で必要な商品の品ぞろえを総合化して、ワンストップショッピングの買物慣習に対応している。

エ 総合品ぞろえスーパーは、プライベートブランド商品の拡充に力を注いでいるが、プライベートブランドの価格設定は、製造業者が行っている。

オ 総合品ぞろえスーパーは、各階の最寄りのカウンターで精算するセルフサービス販売方式を採用している。

第5問 ボランタリーチェーンの特徴(文章穴埋め問題)

次の文章は、ボランタリーチェーン(VC)の特徴について述べている。文中の〔 〕の部分に、語群のうち最も適当なものを選んで、答案用紙の所定欄にその番号をマークしなさい。

 VCの目的は〔ア〕への対抗策として、複数の小売業者が手を組み、商品の共同仕入や、〔イ〕の共有化などを行い、経営体質の強化をはかることにある。VCの組織類型の中には、特定の〔ウ〕が販売先の小売店を組織化するものがある。
その運営に関しては、本部に戦略立案と管理機能などを〔エ〕し、本部指導のもとで、加盟店が販売促進などの戦略を実施する。VCについては、その結びつきから本部と加盟店は〔オ〕と呼ばれる。

【語群】
1.母店・支店組織
2.独立食料品店
3.規制
4.契約型チェーン
5.フランチャイザー
6.卸売業者
7.集中
8.大規模小売店(チェーンストア)
9.分散
10.店舗運営ノウハウ

 解答例

 
第1問 4 7 10 9 2
第2問 1 2 2 1 1
第3問 2 9 1 8 3
第4問 1 1 1 2 1
第5問 8 10 6 7 4


3級販売士第67回過去問題(H23年2月16日)

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