2級販売士第39回過去問「販売・経営管理(1)」
(平成23年10月5日)
第1問 契約の任意規定と強行規定(文章穴埋め問題)
次の文章は、契約における任意規定と強行規定について述べている。文中の〔 〕の部分に、下記の語群のうち最も適当なものを選んで、答案用紙の所定欄にその番号をマークしなさい。
契約に関する〔ア〕や商法の規定は、〔イ〕で明確に定められなかった事項にのみ適用される。このような規定を任意規定といい、反対に〔イ〕の〔ウ〕で適用を〔エ〕することができない法律の規定を強行規定という。一般に小売業と仕入先の取引で結ばれる契約内容は原則として〔イ〕の〔ウ〕で決定されるので、〔オ〕に関する〔ア〕や商法の規定は任意規定とみなされる。
【語群】
1.履行遅滞
2.排除
3.憲法
4.自由意志
5.担保
6.口約束
7.労働協約
8.当事者間
9.民法
10.債権債務
第2問 SL理論(正誤問題)
次のア~オは、SL理論(situationl leadership Theory)について述べている。正しいものには1を、誤っているものには2を、答案用紙の所定欄にマークしなさい。
ア SL理論は上司の能力によってリーダーシップのスタイルを説明する理論である。
イ 部下の成熟度が低いときは指示を主体とし、支援は少ない「説得的リーダーシップ」をとる。
ウ 部下の成熟度が中程度に至るまでは指示を減らし、支援を増やしていく「民主的リーダーシップ」をとる。
エ 部下の成熟度が中程度以上のレベルに達した場合、指示も支援も減らす「参加的リーダーシップ」をとる。
オ 部下の成熟度が高いレベルに達したときは、権限を大きく委譲する「放任的リーダーシップ」をとる。
第3問 小売業とサプライヤーの取引(組み合わせ問題)
次のア~オは、小売業とサプライヤーの取引に関する事項について述べている。最も関係の深い用語を、右側の語群から選んで、答案用紙の所定欄にその番号をマークしなさい。
ア 取引の都度契約書を交わすことなく、発注書と請書によって商品を売買する。
イ 所有権の移転やサプライヤーの担保責任が及ぶ時期を明確にする。
ウ 小売業によるサプライヤーへの取引上の優越的地位の濫用を禁止する。
エ サプライヤーから商品の販売を委託された小売業は、消費者からの代金回収等を適切に行う必要がある。
オ 小売業がサプライヤーから仕入れた商品にキズや損壊などの欠陥がある。
【語群】
1.引渡条件
2.一時取引
3.善管注意義務
4.瑕疵
5.契約自由の原則
6.継続取引
7.公正取引委員会
第4問 消費者の保護(正誤問題)
次のア~オは、消費者の保護に関する事項について述べている。正しいものには1を、誤っているものには2を、答案用紙の所定欄にマークしなさい。
ア 消費者保護基本法から消費者基本法に改正されたことにより、消費者の保護にとどまらず、積極的に消費者の自立を促すことも施策の重点におかれるようになった。
イ 事業者側の行為によって、消費者が誤認や困惑して契約してしまった場合、消費者は消費者契約法にもとづいて、そのような契約についての取り消しや無効を主張できる。
ウ 事業者側の行為によって、消費者が誤認して契約してしまうケース(誤認類型)には、「不退去」と「退去妨害」の2類型がある。
エ 事業者側の行為によって、消費者が困惑してし契約してしまうケース(困惑類型)には、「不実告知」と「断定的判断の提供」と「不利益事実の不告知」の3類型がある。
オ 事業者と消費者との間で結ばれた契約に、不当に高額な解約金や遅延損害金を要求する条項がある場合、契約そのものが無効になる。
第5問 経営分析における分析比率の判断(文章穴埋め問題)
次の文章は、経営分析における分析比率の判断基準について述べている。文中の〔 〕の部分に、下記の語群のうち最も適当なものを選んで、答案用紙の所定欄にその番号をマークしなさい。
経営分析における分析比率の判断基準には、収益性と流動性(安全性)、そして〔ア〕という3つの視点がある。
・収益性の分析
資本収益性を表す〔イ〕や、その計算式を展開して示される経営資本回転率などがある。
・流動性(安全性)の分析
短期の〔ウ〕を分析する指標として、〔エ〕や流動比率などがある。また、長期資金の安全性を分析する指標として、〔オ〕や自己資本比率などがある。
・〔ア〕の分析
一般的な売上高増加率をはじめとして、資本金増加率や売場面積増加率などがある。
【語群】
1.商品回転率
2.労働分配率
3.支払能力
4.経営資本対営業利益率
5.当座比率
6.成長性
7.1店舗当たり来店率
8.販売能力
9.労働生産性
10.負債比率
模範解答(各2点×5×5問)
ア | イ | ウ | エ | オ | |
---|---|---|---|---|---|
第1問 | 9 | 8 | 4 | 2 | 10 |
第2問 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 |
第3問 | 6 | 1 | 7 | 3 | 4 |
第4問 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 |
第5問 | 6 | 4 | 3 | 5 | 10 |
2級販売士第39回過去問題(H23年10月5日)
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